Как  устанавливать  отношения с покупателем, если Вы получили сигнал о покупке того или  иного товара?

Какие существуют для этого ключевые моменты?

1.Будет правильным, проводить аналогию с  хорошо известным каким-то товаром (например, покупатель хочет купить качественную теплую шапку или свитер в условиях суровой зимы,  где-нибудь в Павлодаре или Караганде):

 Примеры:

-« это не просто шапка, это шапка-ушанка из монгольской овчины. Ведь не просто мы зимой отогреваемся горячим чаем, укрываемся теплым одеялом! Даже в самые суровые морозы и бураны Вы будете чувствовать себя тепло, уютно и по-домашнему комфортно в этой ушанке» читать далее →

От того, что его АКТИВНО слушают!

Сегодня я хочу поделиться, с Вами таким важным инструментом в работе с клиентами, как АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ

Есть такой анекдот: « встретились две подруги, одна успешная и одна без работы. Та, которая без работы, делится с подругой, что «наконец-то ее пригласили, на собеседование и предложили интересную работу и , ждала от подруги успешной, что она за нее порадуется, но та, которая успешна, говорит: «а мы с мужем в Италию на отдых собираемся…» читать далее →

Например, типы клиентов, которые посещают ваш бутик (магазин, лавку и так далее)

Некоторые люди думают, что продавать очень легко, главное «уболтать»

На самом деле,  не важно, что продавать, но однозначно, продавать, причем эффективно и постоянно — очень нелегко! Конечно же, я не беру в пример, сетевой маркетинг, я говорю о серьезных, успешных продажах читать далее →

Психологические типы клиентов — поведение, которое люди разных темпераментов (холерики, меланхолики, сангвиники, флегматики) проявляют при общении с продавцом

Некоторые важные моменты:

1. Клиенты демонстрируют поведение, взаимодействуя с продавцом и в момент приятия решения о покупке или сотрудничестве читать далее →

Для увеличения продаж существуют множество стратегий, но все эти стратегии можно выделить следующим образом:

1. Возвращайте клиента (удержание клиента, качественная клиентская база)

2. Продавайте здесь и сейчас

3. Улучшайте постоянно качество обслуживания читать далее →