Поделиться с друзьями сайтом
Один правильный ход и Ты победитель!

Почему конфликты иногда полезны?

Мы продолжаем работать над повышением своей компетентности, для того, чтобы быть успешным. Сегодня я хочу с вами пообщаться на тему КОНФЛИКТОВ. Ведь не секрет, каждый из Вас наверняка сталкивался с этим феноменом. И в зависимости от того, как Вы будете преодолевать, тот или иной конфликт, будет зависеть результат Вашей коммуникации, а, следовательно, и успешность переговоров при заключении сделки.

Почему бывают конфликты при общении? Одна из частых причин недостаточная компетентность, Ваше отсутствие активного слушания, непонимание друг друга, иногда особенности менталитета, отсутствие основ этики и воспитания, несовпадение темпераментов характера и так далее, это тема следующих наших встреч.

Как Вы думаете, друзья, КОНФЛИКТЫ — плохо?

Не всегда плохо, это возможность развить внутреннюю силу.

Итак, при возникновении КОНФЛИКТОВ, необходимо обязательно их прорабатывать. Так сложилось, что с детства нас учат быть дружелюбными, добрыми, мирными. Поэтому большинство людей избегают конфликтов. Но в жизни, к сожалению, Вам, друзья необходимо быть готовыми к встрече с ними.

ПОЧЕМУ?

Потому что в каждом человеке есть светлая и темная сторона его характера. Большинство из нас старается демонстрировать светлую сторону себя, и прятать темную. Но надо помнить, что в темной стороне как раз можно отыскать необходимую энергию и научиться использовать ее в нужном русле. Победить конфликт, не умея использовать темную сторону, будет нелегко. Давайте, вспомним, школьный курс физики, когда нам говорили, если взять отрицательный и положительные заряды, то чем больше разность потенциалов, тем сильнее разряд искры, тем больше происходит высвобождение энергии. То же самое бывает, если Вас «задеть» или разозлить. Вы неадекватны, резки, и как бы «проваливаетесь» на темную сторону, и когда конфликт заканчивается, возвращается к исходному состоянию (или к светлой стороне). Конечно, нет необходимости каждый раз конфликтовать, когда Вам, например, наступили на ногу в автобусе или курят в офисе.

Все же многие люди стараются быть позитивными, то есть проявляют светлую сторону.

А что делать, если человек отвечает на негатив?

Если реагирует негативно, Вы как бы «проваливаетесь» глубоко и быстро, но при этом очень важно быстро «вынырнуть» из этого состояния.

При многих ситуациях можно избежать негативных эмоций, игнорируя. Но конфликты в жизни встречаются, обязательно могут быть ситуации, задевающие за живое. И Вы должны уметь с ними справляться! Справляясь с ними, Вы укрепляете внутреннюю свою силу!

Существует много вариантов, чтобы «выпустить пар», или негативные эмоции, например занятия в спортивной секции, поход на футбольные матчи, прослушивание хорошей музыки, занятия танцами или прыгнуть с парашюта. Постарайтесь заменять Ваши негативные чувства позитивными. Позволю себе перечислить некоторые распространенные негативные состояния и как их поменять на позитивные.

Итак,

НЕГАТИВНЫЕ ЧУВСТВА

ПОЗИТИВНЫЕ ЧУВСТВА

Чувство страха

Чувство уверенности

Чувство нервозности

Чувство позитивного ожидания

Чувство, что последует отказ

Чувство определенности

Чувство сомнения в себе

Чувство успешности

Чувство неопределенности

Чувство, что «я не сомневаюсь в том, что я делаю»

Чувство неизбежности

Чувство «хорошего» дня

Чувство, что надо найти оправдание и разумное объяснение

Чувство победы

В любой конфликтной ситуации, в которой можно выиграть или проиграть, добиться успеха или потерпеть поражение, получить согласие или отказ, Вам необходимо вспомнить свои прошлые успешные результативные взаимоотношения с клиентом, об этом более подробно мы с Вами говорили при прошлых наших общениях. И всегда помните, любой конфликт, он разрешим, и, сталкиваясь с ним у Вас, всегда есть шанс достойно выйти из ситуации и с положительным результатом! Потому что, постоянно работая над собой, над своей правильной коммуникацией, Вы тренируете свою внутреннюю силу и «заряжаете» других положительным зарядом!

Удачных разрешений конфликтов и укрепления внутренней Вашей силы!

Ваш персональный БТТАБАЕВА СУЛУ

4 комментария на «“Почему конфликты иногда полезны?”»

  1. Я очень конфликтный человек 🙂
    Хотя хотел бы быть пофигистом

    • sulu:

      Добрый день, Андрей! Если Вы нашли в себе силы и признаете себя конфликтным человеком, то Вы уже не конфликтный человек, скорей Вы эмоциональны

  2. Алина:

    Вы затронули очень важную тему, ведь в нашем обществе очень трудно противостоять конфликтным ситуациям, хотя это необходимо. Очень жизненная статья! Спасибо за урок!

  3. Алина:

    Очень интересная статья, а главное — жизненная! Когда сталкиваешься с подобными ситуациями совсем не думаешь о другой ее стороне. Обязательно буду применять ваши советы!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *