Поделиться с друзьями сайтом
Один правильный ход и Ты победитель!

Конфликты в коммуникации

КОНФЛИКТЫ — отсутствие согласия между одной или двумя сторонами в коммуникации. Бывают конфликты содержательные и на уровне отношений.

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ — концентрируется на предметах, ситуациях и людях, которые обычно находятся во внешнем по отношению к участникам конфликта мире.

На УРОВНЕ ОТНОШЕНИЙ — когда два лица имеют противоположные цели и сталкиваются друг с другом при их достижении

ПРИЧИНЫ конфликтов:

1. распределение ресурсов

2. различие в целях

3. различия в путях достижения целей

4. плохая неэффективная коммуникация

5. психологические причины

 

Удачных Вам переговоров и бизнес — встреч!

с уважением, бизнес-тренер и просто ваш друг ТАБАЕВА СУЛУ

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *