Поделиться с друзьями сайтом
Один правильный ход и Ты победитель!

Как вы распознаете сигналы готовности покупателя к покупке?

Как понять, какой из них самый сильный сигнал?

Добрый день, друзья!

Продолжаем общаться на тему продаж.

Между презентацией и заключением сделки есть связывающее звено: сигналы покупателя о его готовности заключить сделку. Как профессиональные продавцы вы, наверное, работали и работаете над распознаванием этих СИГНАЛОВ и работаете над переводом этих самых сигналов в контракт! Но вот с распознаванием как раз встречаются некоторые трудности.

Выявление СИГНАЛОВ о покупке — один из важных моментов в науке о продажах! Прислушайтесь к покупателю. Он  вам  сам сигнализирует. Как только вы заканчиваете свою презентацию, покупатель начинает жестикулировать, задавать вопросы, «вертеть» товар так или иначе это символизирует и демонстрирует свое желание его приобрести. Стоит вам получить такой знак о готовности к покупке, это станет для вас сигналом предложить заключить сделку.

САМЫЙ СИЛЬНЫЙ СИГНАЛ: когда клиент спрашивает: «сколько это стоит?», это говорит о том, что вы вызвали достаточный интерес для того, чтобы покупатель представил себя в роли «собственника», потому что он хочет узнать, насколько это ему по карману.

Любой вопрос, заданный покупателем, должен быть расценен как сигнал готовности к совершению покупки — это НЕПРЕЛОЖНОЕ ПРАВИЛО!

ПОЛЕЗНЫЙ СОВЕТ: покупатели, принимающие решения, хотят не просто заключить «сделку» — они ищут так называемую «зону комфорта». Ответственные персоны должны почувствовать, что предложенное «подходит в самый раз» для их компании, тогда они не придадут никакого значения ЦЕНЕ. Такие люди также принимают в расчет прошлые сделки и всё то, что они слышат от других. Все покупатели, принимающие решения, в любой отдельно взятой отрасли, знают друг друга. Ваша задача, кроме обладания  качественным товаром (услугой), заключается в том, чтобы располагать хорошей РЕПУТАЦИЕЙ! Это снижает воспринимаемый риск и очень часто  служит ключом к получению заказа (контракта).

Очень важно помнить, как покупатели принимают решения о покупке,  и какие выгоды ищут для себя:

  1. более высокую ценность покупки, по сравнению с другими предложениями;
  2. минимальный или нулевой риск совершения покупки именно у вас! Покупатель должен ощущать, что выгода от приобретения больше, чем риск допустить ошибку, купив товар;
  3. вы должны нравиться покупателю, он должен верить вам, быть уверенным в вас и соответственно доверять вам! Помните, все начинается с симпатии к вам!
  4. ощутимую  разницу  между вашим товаром (услугой) и ваших конкурентов!

Эффективных продаж вам!

С наилучшими пожеланиями, ТАБАЕВА СУЛУ

2 комментария на «“Как вы распознаете сигналы готовности покупателя к покупке?”»

  1. Спасибо автору за эту статью, мне понравилась.
    Кстати рекомендую Скачать Viber для Samsung Galaxy Pocket S5300 и звонить с телефона бесплатно.

    • sulu:

      Добрый день! Спасибо за комментарий, буду рада обратной связи и по другим публикациям. удачи!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *